AVIS COVID-19

Covid - Mise à jour 1ierMai

Alors que le déconfinement s’amorce et que le printemps est à nos portes, il faut rester plus que jamais vigilants. Avec l’annonce de nouvelles permissions viennent de grandes responsabilités. C’est pourquoi chaque profession, chaque entreprise, chaque employeur, évalue la meilleure façon de procéder afin d’étendre ses services, en maintenant sa mire sur la sécurité de son équipe et de sa clientèle.

Bien que nous commencions TRÈS progressivement à reprendre certaines activités, notre priorité demeure la santé et sécurité de tous. Nous vous rappelons que nous ne vous sommes d’aucune aide si nous sommes malades ou fermés. Ainsi :

-       Nous continuons de prioriser les rendez-vous plus urgents

-       Nous avons recommencé à faire certains rendez-vous et certaines chirurgies de routine, en priorisant les gens dont les rendez-vous ont été annulés ou qui ont été mis sur une liste d’attente. Notez qu’il est impossible pour les membres de l’équipe de vous donner un rendez-vous immédiat, mais qu’il est possible de vous mettre sur une liste d’attente

-       Nous continuons de faire les rendez-vous à distance et ne permettons pas encore la présence des gens dans la clinique pour les rendez-vous

-       Nous vous demandons de favoriser le paiement par carte de crédit pour pouvoir le réaliser à distance. En cas de besoin, il demeure possible d’entrer payer à l’intérieur (de préférence par carte toujours), dans la mesure où il y a un maximum de 2 personnes dans la salle d’attente

-       Afin de diminuer la demande téléphonique, continuez de nous écrire par courriel afin de procéder au renouvellement des médicaments, au cliniqueveterinairedesvallees@hotmail.com en spécifiant votre nom, # de téléphone, le nom de votre animale, le médicament à renouveler ainsi que la quantité souhaitée. Prévoir un délai pouvant aller jusqu’à 48 heures avant de recevoir un appel pour prévoir la suite des choses.

Il demeure plus important que jamais de nous aviser si vous avez des symptômes grippaux, si vous avez été placé en quarantaine ou si vous avez reçu un diagnostic de Covid. Ceci nous permettra d’émettre les bonnes recommandations et de prendre les bonnes mesures de protection dans le but de continuer à soigner vos animaux en toute sécurité.

Continuez de vous laver les mains. Continuez à maintenir vos distances. Continuez de rester à la maison lorsque c’est possible. Continuez de tousser dans votre coude… c’est collectivement que nous viendrons à bout de cette crise et que nous nous retrouverons de l’autre côté… sans doute un peu changés, mais certainement grandis. # çavabienaller