AVIS COVID-19

Covid - Mise à jour du 16 mai 2022

Un vent de fraîcheur se fait sentir non seulement avec le printemps qui est à nos portes, mais également avec les mesures sanitaires qui se relâchent. Nous sommes heureux de sentir la normalité faire un retour dans notre quotidien, mais demeurons sur nos gardes. La facilité de transmission de la Covid et le maintien de l’obligation de nous isoler pour 5 jours en présence de symptômes ou d’un test positif rend nos équipes plus fragiles au bris de service. Nous travaillons toujours aussi fort pour maintenir l’accès aux soins médicaux pour vos animaux et tenter de reprendre le retard accumulé, en plus de répondre à la hausse de la demande occasionnée par la vague d’adoption notée au cours des 2 dernières années. Certaines précautions demeurent donc de mise :

- Nos activités ont repris à 100%, mais nous avons encore plusieurs semaines/mois d’attente pour certains types de rendez-vous. Veuillez être vigilent et prendre rapidement rendez-vous si votre animal apparait malade. Dans le cas des rendez-vous de routine (par exemple, les rappels de vaccins), nous tentons de communiquer avec vous lorsque nous sommes rendus à votre tour dans la liste des rappels. Si toutefois nous avons passé la dates dues pour votre animal et ne vous avons pas appelé, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

- Nous continuons de demander qu’une seule personne soit présente dans les salles de consultation au moment du rendez-vous pour limiter les contacts. Pour les procédures d’euthanasie, nous autorisons 2 personnes à la fois. Laissez-nous tout de même le soin de manipuler et restreindre votre animal afin d’éviter un bris de distanciation.

- Malgré que la consigne du port du masque soit levée, notre personnel continu de le porter en tout temps afin d’éviter une éclosion importante au sein de l’équipe qui pourrait forcer une fermeture de l’établissement si trop de gens contractaient la covid en même temps. Aidez-nous à maintenir la santé de notre équipe en portant votre masque également. Bien que nous ne l’exigions pas, il demeure recommandé de le porter. Nous nous gardons le droit de refuser l’accès à une personne présentant des symptômes grippaux.

- Vous pouvez continuer de nous écrire par courriel afin de procéder au renouvellement des médicaments, au cliniquevdv@hotmail.com en spécifiant votre nom, # de téléphone, le nom de votre animale, le médicament à renouveler ainsi que la quantité souhaitée. Prévoir un délai pouvant aller jusqu’à 48 heures ouvrable avant de recevoir un appel pour prévoir la suite des choses.

Malgré le relâchement, nous ne sommes pas à l’abri d’une autre vague et voulons plus que jamais éviter un retour à la situation du printemps 2020. Continuons d’être prudents dans nos agissements afin de continuer sur la route de la normalité. #onsensort #plusfortcollectivement